Le segnalazioni che pervengono tramite il numero verde 800556595 (attivo H24) sono gestite secondo
quanto previsto dalla delibera ARERA 655/15, ed è garantita l’immediata presa in carico della
segnalazione nonché un intervento tempestivo.

Questa procedura, inoltre, consente di tracciare la
richiesta di intervento e riconoscere eventuali indennizzi all’utenza qualora dovuti, oltre a ridurre il
rischio di eventuali pericoli alla circolazione stradale e danni a cose o persone;